Esta política aplica a todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online https://lesstime.ar.
Plazo para solicitar cambio: hasta 7 días hábiles contados desde la fecha de recepción del producto.
Productos habilitados: todos excepto los artículos en oferta, outlet o promociones especiales.
Condiciones del artículo:
Sin uso y sin señales de desgaste.
Con todas sus etiquetas originales y empaquetado intacto.
Cómo realizar el cambio:
Envía un correo a [email protected] indicando:
Nombre completo.
Número de pedido.
Producto que deseas cambiar y motivo.
(Opcional) Fotos si aplica.
Recibirás un código de autorización y las instrucciones para el envío.
Cambia por un producto de igual o mayor valor. Si eliges uno de mayor precio, abonarás la diferencia al momento de gestionar el nuevo envío.
Nota: Los costos de envío para el cambio corren por cuenta del cliente; sugerimos reutilizar el mismo empaque o uno que garantice la integridad del producto. LessTime
No realizamos devoluciones de dinero, salvo en estos tres casos excepcionales:
Producto con defecto de fabricación comprobado.
Daños o faltantes ocasionados durante el transporte.
Falta de stock en el momento de procesar el cambio (si el artículo está agotado tras tu solicitud).
Para cualquiera de estos casos:
Debes reportarlo dentro de los 30 días calendario desde la fecha de recepción.
Envía un correo a [email protected] con tu nombre, número de pedido, descripción del problema y fotos o videos que evidencien el defecto o daño.
Una vez verificado, te reembolsaremos el total pagado utilizando el mismo método de pago, sin costo adicional para ti.
Si tu pedido fue enviado a una sucursal de Andreani o Correo Argentino, dispones de 5 días hábiles para retirarlo.
Si no retiras dentro de ese plazo, el paquete regresa a nuestro depósito.
Si solicitas un nuevo envío, los costos de envío correrán por tu cuenta y no generarán derecho a reembolso.
Contacto inicial: [email protected].
Recepción de código de autorización y guía de envío.
Empaque: utiliza el embalaje original (si está en buenas condiciones) o uno que proteja el producto.
Despacho: mediante el mismo operador de logística con el que recibiste tu compra.
Productos en oferta, outlet o promociones especiales no admiten cambios ni devoluciones de ninguna clase.
Artículos de higiene íntima u otros que, por su naturaleza, no puedan reinstalarse en el circuito de venta (de corresponder).