Política de Devolución

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO - LessTime | Premium Streetwear

Cómo solicitar una devolución por insatisfacción con el producto

ACLARACION:

LOS COSTOS DE ENVIO POR CAMBIO / DEVOLUCION CORREN POR CUENTA Y ORDEN DEL CLIENTE. 

PRODUCTOS EN OFERTA / OUTLET NO TIENEN CAMBIO NI DEVOLUCION
El cliente siempre podrá realizar los cambios que desee por cualquier otro producto de igual valor o varios productos que equivalgan o superen al valor del comprado. (la diferencia será abonada por el mismo al momento del cambio).

No se reciben prendas en deposito, ni coordinacion de encuentro etc. La devolucion se realiza por el mismo medio de envio de compra. 

Para hacer válida la devolución por insatisfacción: miento y sin daños evidentes por mal uso.

El producto deberá conservar la envoltura original sin muestras de maltrato.

Para iniciar el proceso es necesario enviar un correo electrónico al [email protected] indicando su nombre completo y número de pedido.

Cómo solicitar una devolución por productos defectuosos o dañados:

Tomando como base la Ley Federal de Protección al Consumidor, en el caso de artículos con defecto de fabricación, fallas en el funcionamiento, productos con daños o faltantes, usted tiene derecho a solicitar la devolución de su dinero dentro de los siguientes 30 días a la fecha de recepción del pedido en su domicilio.

Para hacerlo, deberá enviar un correo electrónico a [email protected] indicando su nombre completo, número de pedido e información sobre el defecto de fabricación de su producto (descripción con fotos o videos). Revisaremos su caso y el monto se reembolsará utilizando el mismo método de pago que seleccionó al comprar en nuestra tienda en línea. No habrá costo adicional para que reciba su reembolso.

Cómo devolver los productos:

Siguiendo lo dispuesto en la Ley Federal de Protección al Consumidor, los gastos de envío de devolución de productos correrá a cargo del cliente, sin embargo en caso de devolución por productos defectuosos o con daños ocasionados durante el envío, el costo de devolución corre por nuestra cuenta.

Tras enviarnos el correo electrónico, usted recibirá un código de autorización a su correo electrónico así como una guía para enviar la mercancía a través de nuestro operador de logística. El producto debe enviarse en su empaque original con etiquetas, accesorios y los elementos adicionales que se hayan enviado en el paquete y formen parte del artículo a devolver.

Los gastos de embalaje corren por cuenta del cliente, por ello le sugerimos utilizar el mismo embalaje en el que recibió su compra en caso de no estar dañado o en una caja adecuada que conserve la integridad del producto durante el transporte.

Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras políticas de reembolso o devolución, mantenemos nuestros canales de comunicación a sus órdenes. Puede enviarnos un correo electrónico al correo electrónico [email protected] con su duda, nombre completo y teléfono (en caso de que desee que lo contactemos a través de otro medio.

No se realizarán reintegros de dinero, a excepción de los

Siguientes casos:

1. - Productos mal confeccionados, los cuales previamente deberán ser verificados.

1. -  Es posible realizar la devolución en caso de no contar con stock del producto al momento de efectuar un cambio, únicamente por falla es posible solicitar el reintegro del dinero.

1. -En caso de que la compra haya cumplido el plazo de retiro en la sucursal de Andreani / Correo Argentino (5 dias) y el pedido NO sea retirado, el mismo vuelve al remitente. En caso de solicitar nuevamente el envio, el costo del mismo será a cargo del cliente, ante esta situacion no se efectuan devoluciones de dinero.